Politique de confidentialité
Qui traite vos données ?
Elena Rotonda (ARÔME & HÔME), Rue Peintre Léon Devos 5, 7100 Haine-Saint-Pierre, BE 0806.510.656. Pour toute question sur vos données : elena.r@skynet.be.
Quelles données ?
Quand vous réservez une séance ou m'écrivez via le formulaire de contact : votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et le message que vous m'envoyez. Le site mesure aussi sa fréquentation (pages vues, type d'appareil), uniquement si vous l'acceptez dans le bandeau cookies.
Ce qui se dit pendant une séance reste entre nous. Rien n'est collecté par le site à ce sujet.
Pourquoi ?
Pour gérer vos rendez-vous (confirmation, rappel, report), répondre à vos questions et établir les factures. La base légale est la préparation et l'exécution de notre accord. Pour les statistiques de visite, c'est votre consentement.
Combien de temps ?
Le temps de notre relation, puis la durée imposée par les obligations comptables pour ce qui concerne la facturation. Les messages de contact sans suite sont effacés après un an.
Qui y a accès ?
Moi seule, ainsi que les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site et de la réservation (Wix, qui héberge le site et le système de rendez-vous). Vos données ne sont jamais vendues ni cédées.
Cookies
Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site (réservation, sécurité) sont toujours actifs. Les cookies de mesure d'audience ne sont déposés qu'avec votre accord, que vous pouvez retirer à tout moment via le bandeau cookies.
Vos droits
Vous pouvez à tout moment demander à consulter, corriger ou supprimer vos données, vous opposer à leur utilisation ou en demander une copie. Il suffit d'écrire à elena.r@skynet.be. Je réponds dans un délai d'un mois.
Si vous estimez que vos données ne sont pas respectées, vous pouvez introduire une plainte auprès de l'Autorité de protection des données, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles (www.autoriteprotectiondonnees.be).
Dernière mise à jour : septembre 2026